8月18日，陕西西安，女子发视频称自己到蜜雪冰城门店买冰激凌，店员称不卖，表示是给外卖预留的，双方随后发生争吵。蜜雪冰城经理陈先生介绍，事实和女子拍摄的视频及描述有出入，当时店员已经明确和客户解释过，店内的冰淇淋剩余不多了，没办法给她打，但女顾客没有走，中间和男员工发生争执。事后女子报警处理，并要求赔偿1000元，涉事店员已停止工作，目前正在跟公司联系处理方案。